Privacy Policy

RTPS Bihar पर आपका स्वागत है। यह Privacy Policy बताती है कि जब आप हमारी website का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी information को कैसे collect, use और protect करते हैं।

इस website का मुख्य उद्देश्य users को Bihar government services और online processes के बारे में सरल और स्पष्ट जानकारी देना है। यह एक independent informational platform है और किसी भी सरकारी संस्था से जुड़ा हुआ नहीं है।

हम आपकी privacy को बहुत गंभीरता से लेते हैं और यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित रहे।

Information We Collect

हम दो प्रकार की information collect कर सकते हैं:

1. Personal Information (Voluntary)

यह जानकारी आप स्वयं हमें प्रदान करते हैं, जैसे:

• आपका नाम
• आपका email address
• आपका message या query
• कोई भी additional details जो आप contact करते समय देते हैं

यह information केवल आपके सवाल का जवाब देने या support देने के लिए use की जाती है।

2. Non-Personal Information (Automatic)

जब आप हमारी website visit करते हैं, तो कुछ technical information automatically collect हो सकती है:

• IP address
• Browser type
• Device type
• Operating system
• Pages visited
• Time spent on website
• Referring website

यह data किसी individual को directly identify नहीं करता।

How We Use Information

हम collected information का उपयोग निम्न purposes के लिए करते हैं:

• Website content को improve करने के लिए
• User queries का response देने के लिए
• Website performance analyze करने के लिए
• Technical issues identify और fix करने के लिए
• User experience बेहतर बनाने के लिए
• Content quality और relevance सुधारने के लिए

हम आपकी personal information को कभी भी sell या misuse नहीं करते।

Cookies Policy

हमारी website cookies का उपयोग कर सकती है।

Cookies छोटे data files होते हैं जो आपके browser में store होते हैं और user experience को बेहतर बनाते हैं।

Cookies का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:

• Website traffic analysis
• User behavior समझने के लिए
• Content optimization
• Page performance improvement
• Advertising relevance (यदि applicable हो)

आप चाहें तो अपने browser settings से cookies disable कर सकते हैं। लेकिन ऐसा करने पर website की कुछ features limited हो सकती हैं।

Third-Party Services

हम कुछ third-party services का उपयोग कर सकते हैं जैसे:

• Analytics tools
• Hosting services
• Advertising networks

इन third-party services की अपनी अलग privacy policies होती हैं। हम उनके data collection practices के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

Google Advertising

हमारी website पर third-party advertisements show हो सकते हैं।

ये advertisers cookies और similar technologies का उपयोग कर सकते हैं ताकि आपके interest के अनुसार ads दिखाए जा सकें।

आप personalized ads को control या disable कर सकते हैं:

हम इन third-party ads को directly control नहीं करते।

Data Protection

हम आपकी information को सुरक्षित रखने के लिए reasonable technical और organizational measures use करते हैं।

हालांकि internet पर कोई भी system 100% secure नहीं होता, इसलिए हम absolute security guarantee नहीं दे सकते।

External Links

हमारी website पर external websites के links हो सकते हैं।

हम उन websites के content, privacy practices या security के लिए responsible नहीं हैं। किसी भी external site पर जाने से पहले उसकी policy जरूर पढ़ें।

Children’s Privacy

हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से personal data collect नहीं करते।

अगर किसी parent या guardian को लगता है कि child ने हमें information दी है, तो वे हमसे contact कर सकते हैं और हम उसे remove करने का प्रयास करेंगे।

Data Retention

हम केवल उतनी ही information store करते हैं जितनी जरूरी होती है:

• User queries का response देने के लिए
• Website improvement के लिए
• Legal या security reasons के लिए

Unnecessary data लंबे समय तक store नहीं किया जाता।

Your Rights

आपके पास यह अधिकार है:

• अपनी information के बारे में पूछने का
• अपनी data deletion request करने का
• गलत information correct करवाने का
• future communication रोकने का

हम ऐसे requests को reasonable time में handle करने का प्रयास करते हैं।

Security Measures

हम website को सुरक्षित रखने के लिए:

• Secure hosting
• Regular updates
• Spam protection tools
• Access control methods

का उपयोग करते हैं।

लेकिन फिर भी users को सलाह दी जाती है कि वे अपनी personal sensitive information (जैसे OTP, password, bank details) कभी share न करें।

Changes to This Policy

हम इस Privacy Policy को समय-समय पर update कर सकते हैं।

यदि कोई changes किए जाते हैं, तो उन्हें इसी page पर publish किया जाएगा।

Users को सलाह दी जाती है कि वे समय-समय पर इस page को review करें।

Consent

इस website का उपयोग करके आप इस Privacy Policy से सहमत होते हैं।

यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया website का उपयोग बंद कर दें।